费用包含

【交通】石家庄-乌鲁木齐-石家庄往返火车硬卧；火车票无法保证车次铺位等特殊需求；团队机票、无法保证航班时间等特殊需求，一经出票不得签、转、退,给您带来不便，敬请谅解；

【住宿】全程当地特色四星或同级酒店标间住宿（可可托海、贾登峪、禾木为标间住宿），升级一晚挂牌五星住宿，酒店安排双标间（各段酒店入住匙牌押金自付）；

【用餐】全程含16正11早（正餐餐标25元/正）；正餐10人1桌8菜1汤，如人数不足菜量种类相应减少但维持餐标不变；不含酒水，敬请谅解；（所有用餐不吃不退）

【用车】新疆当地空调VIP旅游车，每人一正座（21座以下的车型均无行李箱）；

【门票】景点首道大门票（包含天山天池、可可托海、喀纳斯、禾木、魔鬼城、赛里木湖、那拉提、罗布泊雅丹地下大峡谷、罗布人村寨、坎儿井、 克孜尔千佛洞、景区门票及区间车），报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还（赠送景点自愿放弃费用不退）；

【导服】专业导游讲解服务；10人以下包含10人将安排司机兼导游；

【儿童】1.2米以下儿童游客团费，只含当地一正座车位费、导服费和半餐，若产生其他费用需游客当地现付；

【进店】全程2个购物店，（景区内小摊以及购物不算购物店），如需购物或参加另行付费的旅游项目，导游会和旅游者协商一致，在当地补签以上自愿去购物店和自愿参加另行付费旅游项目的相关合同；

费用不含 1.景区内娱乐项目；

2.酒店押金、单房差或加床费用；

3. 自由活动期间的餐食费和交通费；

4.“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

5.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；

6.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）；

7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

重要

提示 1、行程中所有赠送项目以及风味特色餐不参加及视为自动放弃，不去不退。

2、报名出票后，临时取消行程，不退任何费用；

3、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

4、新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。

5、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

6、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

7、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

8、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承自行承担。

温馨提示 1、 18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄游客陪同；西北地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；不建议65岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。

2、本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差，若不占床，退还房差，但早餐需自理

3、因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，由导游当地现退。。

4、 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。 

5、 散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

6、 因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以 作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

7、请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队  质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

8、 我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自愿购买旅游意外险。

关于购物安排如有退货遵循以下原则进行操作：

1、必须保证货品完整无损，无人为损坏磨损现象，退货时出示购物发票；如有赠品必须同时原品原样退还

2、刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担；

3、退货必须在购买之日起十五日内由旅行社协助换退货，逾期请自行联系商家办理退货，敬请谅解；

4、由于货物并非我司出售，我司仅负责协调办理，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家；