- 买好旅游险去踏青买好旅游险去踏青买好旅游险去踏青
- 在经历了冰天雪地的冬天之后，春天的明媚阳光再次回到我们的生活中。在暖洋洋的太阳底下，狠狠地伸个懒腰，关于旅游的计划一个个迸发出来，长途的、短途的。但是，值得注意的是，不可预计的风险也伴随刺激和快乐而来。今年春游出发前，笔者探访了各家保险公司的旅游险产品，以期让自己玩得开心放心。出游前考察旅游险根据各家保险公司提供的资料，充足的旅游险应该包含三方面的内容，旅游人身意外伤害险，公共交通意外伤害保险，旅
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- 发生旅游纠纷 有哪些投诉途径？发生旅游纠纷 有哪些投诉途径？发生旅游纠纷 有哪些投诉途径？
- 1、向旅游质量监督管理部门投诉 国家旅游局在全国各省及主要旅游城市都设立了旅游质监所或质监机构，其职责就是受理并处理好辖区范围内的旅游服务质量投诉案件。 消费者在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，自己合法权益受损，可以立即前往或去当地旅游质量监督部门投诉。 如果消费者已旅行回来，可到组社所在地的旅游质量质监所投诉，递交投诉状。 投诉状要写明：被投诉单位名称、投诉人的姓名、性别、国籍、职业、年
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- 国家旅游投诉管理制度国家旅游投诉管理制度国家旅游投诉管理制度
- 一、旅游投诉概述 1、旅游投诉暂行规定的制定宗旨和适用范围 1991年6月1日国家旅游局发布、于1991年10月1日起实施的《旅游投诉暂行规定》(以下简称投诉规定),是根据我国民法、民事诉讼法、行政诉讼法、行政复议条例等法律、法规制定的。 其制定宗旨是：保护旅游者、旅游经营者的佥权益,及时、公正处理旅游投诉,维护国家声誉。在中国境内旅游活动中发生的投诉均适用于该规定。 2、旅游投诉的概
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- 旅行社国内旅游服务质量要求旅行社国内旅游服务质量要求旅行社国内旅游服务质量要求
- (1997年3月13日国家旅游局发布) 1.范围 本标准提出了旅行社组织国内旅游活动所应具备的产品和质量要求。 本标准适用于经营国内旅游业务的国际、国内旅行社。 2.引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时,所示版本均为有效,所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。 冬天一场温泉的盛宴张艺谋印象主题之旅冬季出
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- 黄金周旅游 九大陷阱巧应对黄金周旅游 九大陷阱巧应对黄金周旅游 九大陷阱巧应对
- 陷阱一景点缩水 许多景区，游客都是第一次去，对旅游区路线不熟悉，只是盲目听从导游引导，旅行社将部分旅游内容省去，减少开支，消费者却浑然不知；还有的旅行社通过模糊化报景点，如×××一线，消费者听上去感觉景点不少，价格也就随之增长了，实际旅游中很多景点只是在汽车上路过而已，根本没有停留下来让游客仔细游览的时间。★应对方法：消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细与旅行社沟通后明确写在旅
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- 温馨提示：五一出游提防旅游陷阱温馨提示：五一出游提防旅游陷阱温馨提示：五一出游提防旅游陷阱
- 提防“无旅游资质黑社” 案例：今年1月，一位北京游客报名参加由北海市中国国际旅行社组织的中越边境游，结果在芒街游玩时被高价骗购假货。自治区旅游质监部门接到投诉，在调查时发现，该旅行社早于2006年10月已被国家旅游局注销，旅行社和游客签订的合同也是伪造的。专家支招：消费者在选择旅游服务时，要选择持有行政主管部门核准具备经营资质的旅行社。出境旅游时，要选择持有国家旅游局核准具备出境旅游经营资质的国
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- 冬季外出旅游 防寒四大要素冬季外出旅游 防寒四大要素冬季外出旅游 防寒四大要素
- 寒冷的冬季外出旅游，人体末梢部位长时间受冷和潮湿的刺激，可能皮肤上会出现红斑，严重时可发展成水疱、溃疡。另外，在寒冷环境中逗留时间过长，还可能引发心脏病、脑中风、流感、关节炎、慢性支气管炎等，所以，冬季旅游要注意保健。一、用服装御寒最外层的衣服应有防风性，羽绒衣内可形成相对不流动的空气层，保暖性好，是冬季旅游的首选服装。内衣要柔软、吸湿、透气，以利保暖。二、尽量减少皮肤暴露部位对易于发生冻疮的部位
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- 购买旅游险莫入六误区购买旅游险莫入六误区购买旅游险莫入六误区
- 误区一：旅行社投保就行许多跟团出游的市民往往认为，只要旅行社投保了旅游责任险，不管什么问题都能找保险公司。其实不然，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。所以，出门旅游前，除了确认旅行社的旅游责任险，自己也要买一份旅游意外险来增加保障。误区二：获赠旅游险一包到底有些旅行社在推销旅游产品时会以旅游送保险招揽客户。这种情况下，首先务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险。不排除有些旅行社以送
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- 旅游者不满意旅行社该如何维权？旅游者不满意旅行社该如何维权？旅游者不满意旅行社该如何维权？
- 旅游者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准，或未达到国家标准及行业标准的，应收集保存有关证据，要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿，或者向旅游质量监督管理所投诉。遇到旅游纠纷应如何处理1.在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注
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