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出境旅游线路退款、退团政策（已收定金或全部团款）
以下情况可全额退款：
机位未确认且送签前；
不成团，不愿更换行程。
以下情况可部分退款：
机位已确认但送签前，退签证费和当地接待费用；
机位未确认但送签后，退机位定金和当地接待费用；
机位未确认但被拒签，退机位定金和当地接待费用；
不成团，同意更换行程的价格低于之前的，退差额。
除以上描述的情况外，其他情况不予以退款。
香港出境旅游线路退款、退团政策（已收定金）
以下情况可全额退款：
送签前。
以下情况可部分退款：
被拒签，退除签证费的其他费用；
不成团，同意更换行程的价格低于之前的，退差额。
除以上描述的情况外，其他情况不予以退款。
