【旅游交通】：地接指定GPS安全监控系统，VIP空调旅游巴士，保证每人1正座（海南正规26座以下旅游车均无行李箱）

【住宿标准】全程入住指定酒店，3晚海口五星标准酒店(注：相当于五星标准，但不挂星)，2晚海湾维景酒店-高级海景房（看海角度以房间实际为准）

【景点门票】报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

【用餐标准】全程含5正5早，早餐:自助；正餐:围桌或自助 30元/正(其中赠送一正养生素斋自助餐)。

【保险服务】旅行社责任险（最高保额20万元/人）

【旅游购物】购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

【导游服务】优秀持证专业导游，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务

【儿童费用】：儿童报价只含餐、车，不含门票、床位，如儿童入园超高，需另增加门票费用或可在当地自行购买

【费用不含】

1、一人一床位，不提供自然单间，三人间或加床（钢丝床）；如产生单房差或加床，费用自理。非免费餐饮费、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；不占床位游客不含早餐。

2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。

4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

5、个人购物、娱乐等消费。

6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。

7、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

3、①我社承诺“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐项目”，（特殊项目如：潜水等水上娱乐、海鲜风味餐、景区电瓶车、缆车及个人消费项目等除外）；②我社承诺“绝不增加行程外购物店”；③在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有

4、海鲜风味大餐260元/人、潜水480元/人起。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准；“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐承诺”不适用于潜水、摩托艇等水上娱乐及海鲜风味餐

5、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。

6、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

7、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。

8、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

9、分界洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。

10、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。